A sua opinião é importante: ajude-nos a melhorar os serviços da Shell.
Na Shell, empenhamo-nos diariamente para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes. A sua opinião é fundamental para que possamos continuar a melhorar os nossos serviços e postos de abastecimento em Cabo Verde.
Como pode partilhar a sua opinião?
Cada posto Shell dispõe de um QR Code exclusivo. Basta digitalizar o código com o seu smartphone para aceder a um breve questionário online. A sua resposta é essencial para ajudar a compreender melhor as suas necessidades e expectativas..
O que fazemos com a sua opinião?
Todas as opiniões recolhidas são cuidadosamente analisadas para identificar oportunidades de melhoria. O nosso objetivo é garantir um serviço de qualidade, mais eficiente e alinhado com as suas necessidades. Participe e ajude-nos a evoluir!
Siga os passos. É simples e rápido.
1. Necessita de ter um smartphone com ligação à internet e uma aplicação de leitura de “QR Code”.
Caso não tenha, descarregue-a gratuitamente da loja de aplicativos do seu aparelho.
2. Abra a aplicação e aponte a câmara para o QR Code, cujo código irá abrir automaticamente o inquérito de satisfação da Shell.
3. Responda a cada questão e clique avançar até completar 100%.
Agradecemos o seu Feedback
O seu feedback é importante para nós. É a nossa oportunidade de melhorar e garantir que estamos a oferecer o melhor serviço possível, por isso, siga o link abaixo para o nosso formulário de feedback online. Iremos solicitar o número do seu recibo, por isso, tenha-o à mão. Alternativamente, envie um e-mail para GX-CustomerServiceCenter-CV@vivoenergy.com e dê-nos a sua opinião.
